‘말’에 관하여 가슴에 새겨야 할 이야기

“앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 마라
뒷말은 가장 나쁘다

“말”을 독점하면 “적”이 많아진다
적게 말하고 많이 들어라 들을수록 내 편이 많아진다

“귀”를 홀리지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 하라
듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하라
내가 “하고”싶은 말보다 상대방이 “듣고”싶은 말을 하라
마구하는 막말보다 알아듣기 쉽게 이야기하라

칭찬에 “발”이 달렸다면, 험담에는 “날개”가 달려있다
말은 반드시 전달된다 허물은 덮고 칭찬은 자주 하라

“뻔”한 이야기보다 “펀(fun)”한 이야기를 하라
디즈니만큼 재미있게 하라

입술에 “30초”가 가슴에 “30년”이 된다
나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있다

내가 “혀”를 다스리지만, 내뱉어진 “말”은 나를 다스린다
함부로 말하지 말고 한번 말한 것은 책임을 져라

‘소통’은 귀로 듣고 눈으로 말하는 것입니다. 가장 가깝고도 먼 가족과의 소통,
여러분은 어떻게 하고 계신가요?
한 지붕 아래에 있으면서도 대화하기가 어렵지 않으신가요?

가족과의 관계와 소통에도 ‘노력’이 필요합니다.